ФИЛАТОВ , ВЛАДИМИР, ОЛЬГА ЗУБОВА, и ЖАННА НОВИКОВА. «Оптимизация бизнес-процессов гостиничного хозяйства на основе системы моделирования BPMN : ELIBRARY ID: 80274700 EDN: SKFMQO». Человек. Общество. Инклюзия. 15, no. 4 (декабрь 29, 2024): 71–85. просмотрено март 9, 2026. https://incjournal.ru/index.php/incjournal/article/view/39.